1. 為何需要上門護理服務？
居家護理讓長者在家中享受專業照護，涵蓋日常協助、陪診及鼻胃管餵食等服務，提供舒適且個人化的支援，減輕家人負擔。

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2. 居家護理比院舍更適合長者嗎？
居家護理能讓長者在熟悉的環境中接受一對一照顧，提升生活品質。調查顯示，超過九成長者傾向居家安老，我們致力實現他們的願望。

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3. 我如何確定進入我家的人是可信的？

我們有提供附有相片的職員證，亦會在確服務前提供職員姓名及按需要提供證書、照片，保證是可信的。

 

4. 我是否需要醫生轉介信？

不需要。

 

5.每次服務是同一個物理治療師提供嗎？我想更換護理人員的話怎麼辦？

我們理解客戶對服務連續性的重視。在大多數情況下，我們會安排同一位物理治療師為您提供服務，確保治療計劃的連貫性，並讓治療師更深入了解您的需求及進展。

然而，若因特殊情況（如治療師休假或突發安排）需要更換治療師，我們會提前與您溝通，並確保新治療師全面掌握您的治療進度和目標，確保服務質素不受影響。

如有任何特別要求，請隨時與我們的客戶經理聯繫，我們會盡力配合您的需要！

 

6. 如何配對合適的護理人員？

我們根據長者需求、護理人員技能及語言偏好進行配對，確保雙方在護理目標和生活方式上達成一致，讓服務融入日常生活。

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7. 可以自行選擇護理人員嗎？

可以！我們提供護理人員資料，包括經驗及技能，供您參考選擇。若不滿意，可隨時更換，確保找到最合適的長期合作夥伴。

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8. 護理人員會協助家務或煮食嗎？
護理人員可協助簡單煮食及日常護理，如傷口處理及生命表徵監測，但主要專注於醫療及護理工作，未必能兼顧繁重家務。如須協助家務，我們亦有提供鐘點家務助理服務，以全面照顧家庭需要。

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9. 上門護理收費如何計算？

服務按小時收費，費用視護理人員資歷及服務內容而定。我們提供透明報價，確保您清楚了解收費詳情。

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如有其他問題，歡迎隨時聯絡我們！
言動專業護理有限公司，以專業和關懷，守護您和家人的健康與幸福。

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